Schrijf je nu in voor onze nieuwsbrief!
Blijf als eerste op de hoogte van onze nieuwste collecties, exclusieve aanbiedingen en nog veel meer verrassingen!
ALGEMENE VOORWAARDEN HAARVITAMIN.NL Bedrijfsgegevens
HAARVITAMIN is de webshop van Flama Hairstudio.
Adres: Eerste Oosterparkstraat 61 H, 1091 GV Amsterdam, Nederland.
KvK-nummer: 32169030.
E-mail: info@fnf-online.com.
Website: haarvitamin.nl.
Webshopbestellingen worden uitsluitend verzonden. Afhalen en persoonlijk afgeven van retouren bij de kapperszaak zijn niet mogelijk.
Deze voorwaarden gelden voor aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via HAARVITAMIN.NL. Bepalingen over wettelijke consumentenrechten gelden voor klanten die als consument kopen. Dwingende wettelijke rechten blijven altijd van toepassing.
Wij beschrijven onze producten zo zorgvuldig mogelijk. Kennelijke fouten waarvan de koper redelijkerwijs kan begrijpen dat het fouten zijn, binden ons niet. Dit beperkt de wettelijke rechten van de consument niet.
De overeenkomst komt tot stand wanneer je een bestelling plaatst en wij deze bevestigen. Controleer je bestel- en adresgegevens zorgvuldig en meld eventuele fouten zo snel mogelijk via info@fnf-online.com.
De getoonde consumentenprijzen zijn inclusief btw.
Wij leveren uitsluitend binnen Nederland. De verzendkosten bedragen €4,99 per bestelling. Vanaf €50 aan producten is verzending gratis. Het totaalbedrag en de toepasselijke verzendkosten worden vóór het betalen getoond.
Prijswijzigingen gelden niet voor reeds gesloten overeenkomsten.
Je betaalt via een betaalmethode die tijdens het afrekenen wordt aangeboden. De daarbij getoonde betaalafspraken gelden met inachtneming van de wettelijke regels. Deze voorwaarden verplichten consumenten niet tot meer vooruitbetaling dan wettelijk is toegestaan.
Voor producten op voorraad is de indicatie voor verzending 1–3 werkdagen na ontvangst van betaling. Na verzending bedraagt de bezorgtijd binnen Nederland gemiddeld 1–3 werkdagen.
Dit zijn indicaties. Bij vertraging informeren wij je. Je wettelijke rechten bij te late levering blijven gelden.
Na verzending ontvang je een verzendbevestiging met Track & Trace. Wij blijven verantwoordelijk voor het pakket totdat het is ontvangen door jou of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, behoudens wettelijke uitzonderingen.
Als consument kun je een online aankoop binnen 14 dagen zonder reden geheel of gedeeltelijk herroepen. De termijn begint op de dag na ontvangst. Bij één bestelling met meerdere leveringen telt de ontvangst van het laatste product.
Laat binnen deze termijn duidelijk weten dat je wilt herroepen, bijvoorbeeld per e-mail of brief. Voorafgaande toestemming is niet nodig. Het modelformulier in ons retourbeleid is optioneel.
Na je herroepingsbericht heb je nog 14 dagen om de producten terug te sturen.
Retouren ontvangen wij uitsluitend per post op:
Flama Hairstudio / HAARVITAMIN
Eerste Oosterparkstraat 61 H
1091 GV Amsterdam
Nederland
Bij herroeping betaal je zelf de rechtstreekse retourkosten volgens het tarief van je vervoerder. Bij een verkeerd geleverd of gebrekkig product dragen wij de noodzakelijke kosten voor een wettelijke oplossing.
Verpak de producten zorgvuldig en bewaar het verzendbewijs.
Je mag producten beoordelen voor zover nodig om hun aard, kenmerken en werking vast te stellen. Verdergaand gebruik kan leiden tot waardevermindering.
De wettelijke hygiëne-uitzondering geldt alleen voor verzegeld geleverde producten die om gezondheids- of hygiëneredenen niet geschikt zijn voor terugzending, als de verzegeling na levering is verbroken en je vooraf over de uitzondering bent geïnformeerd.
Haarproducten en afgeprijsde artikelen zijn niet automatisch uitgesloten van herroeping. Rechten bij gebreken blijven gelden.
Wij betalen uiterlijk binnen 14 dagen na je herroepingsbericht terug. Wij mogen wachten totdat wij de producten ontvangen of jij bewijs van terugzending verstrekt, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
Bij volledige herroeping vergoeden wij ook de betaalde standaardbezorgkosten. Eventuele extra kosten voor een duurdere bezorgkeuze worden niet vergoed. Bij gedeeltelijke herroeping blijven de oorspronkelijke bezorgkosten verschuldigd.
Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalwijze, tenzij je instemt met een andere kosteloze wijze.
Je hebt recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan wat je daarvan redelijkerwijs mag verwachten. Is een product gebrekkig of verkeerd geleverd? Neem contact op via info@fnf-online.com.
Wij behandelen klachten zorgvuldig en zoeken een oplossing volgens de wettelijke regels. Onze aansprakelijkheid wordt bepaald door het toepasselijke recht. Deze voorwaarden beperken geen dwingende consumentenrechten.
Op overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de rechter die volgens de wet bevoegd is.
Voor een bestelling gelden de voorwaarden die bij het sluiten van de overeenkomst van toepassing waren. Latere wijzigingen beperken geen bestaande rechten. Ook een eventueel wettelijk verlengde bedenktijd blijft gelden.